Foire aux questions

Oui. La visite et la soumission écrite sont gratuites et sans engagement.

Il n'y a pas de chiffre universel, parce que chaque maison est différente. Le prix dépend du nombre de fenêtres et de portes, de la longueur de joint à refaire, de la hauteur de la maison et de l'état des joints. Estimez votre prix en ligne pour une fourchette, puis vous recevez une soumission écrite détaillée.

On peut vous donner une idée générale. Pour un prix ferme, on doit voir la maison ou recevoir quelques photos des fenêtres, des portes et des joints.

L'estimation en ligne est indicative et les taxes sont en sus. Le prix final, avec les taxes, est détaillé dans la soumission écrite.

Notre objectif est de vous répondre en moins de 24 heures.

Oui, c'est même la façon la plus rapide d'obtenir une idée de prix. Envoyez-les par texto au 514-232-1837 ou ajoutez-les dans le formulaire de la page Contact.

Vous nous contactez, on passe voir la maison gratuitement, vous recevez un prix écrit, puis on fait le travail étape par étape. À la fin, on repasse tout avec vous avant de partir. Chaque service a sa page avec toutes les étapes.

Pas nécessairement. On a besoin d'un accès au tour de la maison. Pour la visite et pour l'inspection finale, on préfère que vous soyez là.

Oui. On installe des bâches sur les plates-bandes et la terrasse, et l'échelle ou l'échafaudage est installé de façon sécuritaire. À la fin, on ramasse tout.

On travaille toute l'année. On choisit le produit et le moment selon la température et la météo, parce que le joint doit être appliqué sur une surface propre et sèche.

Ça dépend du nombre de fenêtres, de portes ou de mètres de toiture, et de la hauteur de la maison. On vous indique la durée avec la soumission écrite.

Faites le tour de la maison : joint fendillé, décollé, durci ou noirci, air froid près d'une fenêtre, taches d'eau, peinture qui cloque ou bois mou autour du cadre. Si vous hésitez, la visite est gratuite.

Un nouveau scellant s'accroche mal à un vieux joint : il se décolle vite. On retire donc tout, jusqu'au support, avant de refaire. C'est l'étape qui compte le plus pour que le joint dure.

On utilise notamment l'Adfast Adseal DWS série 4580, un scellant 100 % silicone pour portes, fenêtres et revêtement, ainsi que le Mulco Supra Expert (PPG). On choisit le produit et la couleur avec vous.

Le silicone Adseal 4580 ne se peint pas. C'est pourquoi on choisit la couleur au départ : le nuancier compte 77 couleurs, plus des couleurs métalliques sur commande spéciale.

Souvent, quand l'air passe par le joint. Mais un courant d'air peut aussi venir d'un coupe-froid usé, d'un seuil ou d'un mur mal isolé. On vous dit honnêtement, lors de la visite, ce que le calfeutrage peut régler.

Non. Il ferme les joints et réduit les fuites d'air là où il est appliqué, mais il ne remplace pas l'isolation.

Oui. Les portes d'entrée, les portes-patio et les portes-fenêtres ont chacune leurs joints, qu'on refait au complet.

Oui. On refait les joints des coins et des garnitures du revêtement, les joints autour des solins de murs, des tablettes de fenêtres, des sorties d'air et des boîtiers extérieurs. On ne travaille pas sur les installations électriques ni sur les solins de toit.

La corniche, ou débord de toit, est la partie du toit qui dépasse du mur. Le soffite ferme le dessous de la corniche. Le fascia est la planche verticale au bord du toit, où se fixent les gouttières.

Dès qu'ils pourrissent, s'écaillent, se décrochent ou sont percés par des insectes ou des animaux. Des taches d'eau près du bord du toit sont aussi un signe.

On pose exclusivement de l'aluminium Gentek. Il ne pourrit pas, ne se fend pas et n'a pas besoin de peinture.

Il y a 45 couleurs en aluminium Gentek. Le noir et le blanc sont nos deux couleurs les plus posées. On vous montre les vrais échantillons avant de choisir.

Il laisse entrer l'air frais dans l'entretoit. Ça aide à limiter l'humidité et la glace sous le toit. L'air doit aussi pouvoir sortir plus haut et rien ne doit bloquer le passage.

On ferme les entrées en réparant ou en remplaçant les soffites et les fascias. On ne fait ni extermination ni capture : si un animal est déjà à l'intérieur, il faut d'abord un spécialiste de la faune.

Non. On ne fait pas de toiture. Pour un problème de toit, il faut un couvreur.

Oui. Notre licence RBQ est le 5885-4050-01. Vous pouvez la vérifier dans le Registre des détenteurs de licence de la Régie du bâtiment du Québec.

Oui. Calfeutrage Murco est membre de l'Association de la construction du Québec (ACQ).

Partout sur la Rive-Sud, à Valleyfield et dans les Cantons-de-l'Est. La liste des villes est dans le menu et en bas de chaque page.

Par téléphone ou par texto au 514-232-1837, par courriel à info@groupemurco.com, ou avec le formulaire de soumission, présent sur chaque page.